Conditions d'utilisation de Mega Rush Casino
Ces termes et conditions expliquent les règles qui s'appliquent lorsque vous utilisez Mega Rush. Ils définissent la relation entre vous et nous, et décrivent vos responsabilités, votre admissibilité, les paiements, les promotions et la manière dont nous gérons les litiges. En accédant au site ou en plaçant des paris, vous acceptez de respecter ces conditions ainsi que toute règle supplémentaire affichée sur le site.
Responsabilités du compte
Vous êtes responsable de la mise à jour et de la sécurisation des informations de votre compte. Un seul compte est autorisé par personne, foyer, adresse et appareil, sauf autorisation expresse de notre part. Gardez votre mot de passe confidentiel et prévenez-nous immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé. Nous pouvons exiger une pièce d'identité officielle avec photo et un justificatif de domicile pour vérifier votre identité avant d'approuver des retraits ou des opérations de forte valeur.
Vérification du compte
Les documents de vérification comprennent une pièce d'identité officielle avec photo délivrée par le gouvernement et un justificatif de domicile récent. Nous pouvons également demander une preuve du moyen de paiement. Les comptes qui échouent à la vérification, fournissent de fausses informations ou sont utilisés pour tenter de contourner des restrictions peuvent être suspendus et les gains retenus en attendant une revue.
Conditions d'éligibilité
Pour utiliser Mega Rush, vous devez avoir l'âge minimum requis dans votre province et être autorisé à jouer conformément aux lois locales. Si vous vous trouvez dans une juridiction où nos services sont restreints, vous ne devez pas tenter de vous inscrire ni de jouer. L'utilisation de VPN ou de services proxy pour dissimuler votre localisation est interdite et peut entraîner la fermeture du compte.
Utilisation acceptable de la plateforme
Utilisez le site de bonne foi. Sont interdits : la collusion, la création de plusieurs comptes, le jeu automatisé (bots), l'exploitation d'erreurs techniques, les rétrofacturations et les tentatives de manipulation des promotions ou des résultats de jeux. Les communications abusives envers le personnel ou les autres joueurs ne sont pas tolérées. Nous nous réservons le droit de restreindre ou de fermer les comptes qui se livrent à des comportements interdits.
Règles générales concernant les bonus et promotions
Les promotions sont soumises aux conditions spécifiques affichées sur la page de la promotion concernée. La participation peut nécessiter une inscription (opt-in) et certains moyens de paiement éligibles peuvent être exclus. Les bonus sont généralement assortis d'exigences de mise, de pourcentages de contribution selon le type de jeu et de limites de mise maximales pendant la période de mise. Des délais d'expiration s'appliquent. Nous pouvons annuler les bonus et les gains en cas de violation des règles ou de suspicion d'abus. Une seule offre de bienvenue par personne, foyer et adresse est autorisée, sauf indication contraire.
Dépôts et retraits
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement adaptées aux joueurs canadiens, y compris les cartes, Interac et les portefeuilles électroniques populaires. Les montants minimaux de dépôt sont indiqués dans la caisse - un minimum courant est de CA$20. Les retraits sont généralement effectués via la méthode de dépôt initiale lorsque cela est possible et peuvent nécessiter un encaissement et une vérification. Les délais de traitement varient selon la méthode ; les retraits de montants plus élevés peuvent être versés par acomptes pour des vérifications de sécurité et de lutte contre la fraude. Des frais de tiers facturés par les banques ou les prestataires peuvent s'appliquer.
Résolution des litiges
Si vous avez une réclamation, contactez d'abord notre équipe d'assistance. Nous visons à résoudre les problèmes rapidement et équitablement. Si une résolution interne n'est pas trouvée, vous pourrez, si disponible et approprié, saisir un service indépendant de résolution des litiges. L'utilisation de la plateforme ne renonce pas à vos droits légaux en vertu des lois applicables de protection des consommateurs.
Mises à jour des termes et conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur le site et, si nécessaire, portées à votre attention. La poursuite de l'utilisation de votre compte après une mise à jour vaut acceptation des conditions révisées. Nous pouvons également suspendre ou fermer des comptes si cela est nécessaire pour respecter des obligations légales ou réglementaires.