Déclaration de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Mega Rush recueille, utilise et protège les informations personnelles des joueurs au Canada. Nous respectons votre vie privée et décrivons ci‑dessous quelles données nous collectons lorsque vous créez un compte, jouez, effectuez des paiements ou utilisez notre site, comment nous utilisons ces données, et les choix qui s'offrent à vous.

Types de données que nous collectons

Données personnelles

Lorsque vous vous inscrivez ou vérifiez votre compte, nous recueillons des informations permettant de vous identifier, telles que votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse, votre courriel et votre numéro de téléphone. Nous collectons également une pièce d'identité officielle et un justificatif de domicile lorsque cela est nécessaire pour la vérification et les contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent.

Données techniques

Nous recueillons des informations sur l'appareil et la connexion, notamment l'adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, le système d'exploitation, les paramètres de langue et d'autres données de diagnostic qui nous aident à fournir et sécuriser le site.

Données transactionnelles

Nous conservons les détails de paiement et de transaction liés aux dépôts, retraits et historiques de mises. Cela inclut le mode de paiement, les montants des transactions et les horodatages nécessaires pour traiter les paiements et répondre aux obligations réglementaires.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour la gestion des comptes, le traitement des paiements, la vérification d'identité (KYC) et la prévention de la fraude, le support client, les mesures de jeu responsable et pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires. Nous utilisons également des données agrégées et non identifiantes pour analyser les performances du site et améliorer nos services.

Pratiques de protection des données

Nous protégeons vos informations au moyen de mesures techniques et organisationnelles telles que le chiffrement des données en transit, des contrôles d'accès et un stockage sécurisé. L'accès aux données personnelles est limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour des raisons commerciales, légales ou réglementaires.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, faciliter la connexion et analyser l'utilisation du site. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du service, tandis que d'autres servent à l'analyse et à la personnalisation du contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans votre navigateur et via les paramètres de cookies sur le site.

Droits des utilisateurs

En tant qu'utilisateur au Canada, vous disposez de droits, notamment l'accès aux informations personnelles que nous détenons vous concernant, la correction des données inexactes et, dans certains cas, la suppression ou la limitation du traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Accès, correction et suppression des données

Vous pouvez consulter et mettre à jour une grande partie des informations de votre compte en vous connectant. Pour les documents de vérification, les demandes de correction ou de suppression, contactez notre équipe chargée des données à [email protected]. Nous vérifierons votre identité avant de satisfaire les demandes sensibles afin de protéger votre compte et prévenir la fraude.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des données avec des prestataires tiers de confiance pour l'hébergement, les paiements, la vérification d'identité, la prévention de la fraude et le support client. Nous pouvons également divulguer des informations pour nous conformer à des obligations légales ou en réponse à des demandes légitimes des autorités. Nous exigeons de nos partenaires qu'ils protègent vos données conformément aux normes de confidentialité applicables.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur le site avec la date d'entrée en vigueur et, le cas échéant, notifiées aux utilisateurs inscrits par courriel ou par un avis sur le site. La poursuite de l'utilisation de nos services après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.